大統領選決選投票を控えての不当な利用停止措置
UNIは、Metaがブラジルの加盟組織である「サンパウロ・オザスコ地域銀行労働者組合」のWhatsApp公式サービスチャンネルを永久に閉鎖するという不当な決定を下したことを非難する。UNIは、同労組がMetaに対して提起した訴訟を支持するとともに、チャンネルの即時復旧を求める要求を後押ししている。
公的・民間銀行の12万人以上の労働者を代表する同組合は、WhatsAppの番号を中核的なサービス窓口として利用している。銀行労働者はこの窓口を通じて、解雇後の法的助言を求めたり、解雇手当の確認を行ったり、労働災害給付に関する相談を手配したり、自身の権利に関する指導を受けたりしている。
２０２６年10月15日、Metaは同労組のWhatsApp Businessアカウントを無効化した。その理由として挙げられたのは、単に「利用規約違反」という一般的な文言のみであったが、Meta自身のダッシュボードでは、当該番号の品質は「高」と評価されていた。組合が提出したすべての異議申し立てに対しては定型文による回答が送られ、10月19日、Metaは最終的な異議申し立ても却下したが、ここでも具体的な規則、メッセージ、または行為の指摘は一切なかった。この利用停止措置により、組合は同プラットフォーム上で新しい番号を登録することもできなくなっている。組合は現在、チャネルの復旧を求めてサンパウロ州の裁判所に提訴している。
同労組のネイバ・リベイロ委員長は、「メタは、銀行労働者が組合と連絡を取るために利用していたチャンネルを封鎖し、その理由を一切説明しなかった。いかなる企業も、自動処理のフォームだけで、組合が代表する労働者とのつながりを断ち切ることはできない。我々は法廷でこの措置と闘うつもりであり、世界中の労働組合の連帯を求める」と述べた。
サービスの提供や労働者の権利擁護に不可欠なこのチャンネルは、厳密に組合関連の事柄にのみ使用されていた。それにもかかわらず、この利用停止措置のタイミングは特に懸念される。これは、10月25日に予定されているブラジル大統領選の決選投票をわずか数日後に控えた時期であり、メタ社が選挙への干渉を非難されている最中の出来事である。
ブラジル最高選挙裁判所は、ルイス・イナシオ・ルラ・ダ・シルヴァ大統領の選挙陣営による投稿が選択的に制限されたとの苦情を受け、同社に対し、大統領候補に関連するコンテンツの配信を制限しないよう命じ、違反した場合は1日あたり50万ブラジル・レアル（その後100万レアルに倍増）の罰金を科すとした。さらに、国連の特別報告者らは同社の態度を非難し、Metaに対し民主的プロセスへの干渉を控えるよう求めた。
Meta従業員による内部通信によると、同プラットフォームはルラ氏の選挙運動のコミュニケーションを妨害していたという。メタ社は、ルラ大統領の選挙運動に影響を与えた技術的な不具合を認めているが、意図的な干渉については否定している。同労組は、労働者の権利を推進するためにルラ大統領政権と協力しており、前ボルソナロ政権の政策に対しては批判的であった。
クリスティ・ホフマンUNI書記長は、「Metaは、何の説明もなく銀行労働者を労組から切り離した。国政選挙の最中に労働組合の声を封じることは、労働者に対する攻撃であり、民主主義そのものへの攻撃である」と述べ、「干渉を受けない結社の自由は、『労働における基本的原則および権利に関するILO宣言』に明記された基本的権利である。メタの人権方針もこれを認めている。いかなる企業も、たとえどれほど強力であっても、これを意のままに奪うことは許されない。メタ社は直ちにこの連絡経路を回復し、なぜアクセスが遮断されたのかを労働組合および一般市民に明確に説明しなければならない。」と指摘した。
